Ogólne wyniki – Polska osiąga dobre wyniki.
- Wyniki dla czterech wskaźników były równe lub niższe od średniej EOG.
- Czas udzielania odpowiedzi jest nadal poniżej średniej EOG, podobnie jak w poprzednich latach.
- Wyniki obu badań dotyczących satysfakcji użytkowników nieznacznie się poprawiły.
Wnioski przyjęte w ciągu 1 tygodnia (%)
Wnioski, na które udzielono odpowiedzi w terminie uzgodnionym w systemie IMI (%)
Zadowolenie z terminu udzielenia odpowiedzi – według oceny użytkowników (%)
Zadowolenie z podjętych działań – według oceny użytkowników (%)
Szybkość udzielania odpowiedzi na wnioski (dni)
