- Fallzahlen
Eingereichte Fälle: 169 (164 im Jahr 2021)
Eingegangene Fälle: 212 (285 im Jahr 2021)
Nicht angenommene Fälle: 290 (318 im Jahr 2021)
- Lösungsquote: 92 % (85 % im Jahr 2021)
- Bearbeitungszeit (als Heimatstelle)
Antwort binnen 7 Tagen: 42 % (31 % im Jahr 2021) – schwach
Binnen 30 Tagen vorbereitete Fälle: 79 % (76 % im Jahr 2021) – sehr gut
Binnen 7 Tagen akzeptierte Lösungen: 73 % (63 % im Jahr 2021) – schwach
Binnen 30 Tagen nicht angenommene Fälle: 36 % (24 % im Jahr 2021) – schwach
- Bearbeitungszeit (als federführende Stelle)
Binnen 7 Tagen angenommene Fälle: 25 % (18 % im Jahr 2021) – sehr schwach
Binnen 10 Wochen abgeschlossene Fälle: 69 % (69 % im Jahr 2021) – schwach - Personalbestand
dringender Handlungsbedarf