Performance — La France a continué à afficher des résultats médiocres.
- La performance s’est améliorée pour quatre indicateurs, surtout en ce qui concerne les demandes acceptées dans un délai d'une semaine et la rapidité de réponse.
- Les résultats pour les cinq indicateurs sont restés inférieurs à la moyenne de l’EEE, comme les années précédentes.
- Pour l’ensemble des indicateurs, les résultats faisaient partie des dix derniers du classement parmi les États membres dans les domaines respectifs.