- Arbetsbörda
Inskickade ärenden: 31 (45 ärenden 2021)
Mottagna ärenden: 67 (76 ärenden 2021)
Ärenden som inte accepterats: 60 (75 ärenden 2021)
- Andel lösta ärenden: 75 % (68 % år 2021)
- Handläggningstid (som lokalt kontor)
Svar inom sju dagar: 90 % (93 % år 2021) – mycket bra
Ärenden behandlade inom 30 dagar: 86 % (88 % år 2021) – mycket bra
Lösningar som godtagits inom sju dagar: 78 % (78 % år 2021) – mycket bra
Ärenden som inte accepterats inom 30 dagar: 88 % (80 % år 2021) – mycket bra
- Handläggningstid (som huvudansvarigt kontor)
Ärenden som accepterats inom sju dagar: 93 % (86 % år 2021) – mycket bra
Ärenden som avslutats inom tio veckor: 73 % (76 % år 2021) – bra - Personal
Tillfredsställande