- Φόρτος εργασίας
Υποβληθείσες υποθέσεις: 21 (20 το 2021)
Παραληφθείσες υποθέσεις: 89 (68 το 2021)
Υποθέσεις που δεν έγιναν δεκτές: 59 (55 το 2021)
- Ποσοστό επίλυσης υποθέσεων: 45 % (44 % το 2021)
- Χρόνος διεκπεραίωσης (Τοπικό κέντρο)
Απάντηση εντός 7 ημερών: 84 % (58 % το 2021) – πολύ καλές επιδόσεις
Υποθέσεις που προετοιμάστηκαν σε 30 ημέρες: 79 % (74 % το 2021) – πολύ καλές επιδόσεις
Λύσεις που έγιναν αποδεκτές εντός 7 ημερών: 27 % (50 % το 2021) – χαμηλές επιδόσεις
Υποθέσεις που δεν έγιναν αποδεκτές εντός 30 ημερών: 86 % (71 % το 2021) – πολύ καλές επιδόσεις
- Χρόνος διεκπεραίωσης (Κύριο κέντρο)
Υποθέσεις που έγιναν αποδεκτές εντός 7 ημερών: 64 % (63 % το 2021) – χαμηλές επιδόσεις
Υποθέσεις που έκλεισαν σε 10 εβδομάδες: 24 % (50 % το 2021) – πολύ χαμηλές επιδόσεις - Επίπεδα στελέχωσης
αναγκαία επείγουσα δράση