Uspešnost – Slovenija je bila zmerno uspešna.
- Rezultati za štiri kazalnike so bili pod povprečjem EGP.
- Uspešnost v smislu odgovorov na zahtevke v roku je bila nad povprečjem EGP.
- Rezultati za štiri kazalnike, zlasti za ankete o zadovoljstvu, so se poslabšali.
Zahtevki, sprejeti v enem tednu (%)
Odgovor na zahtevek do roka, dogovorjenega v sistemu IMI (%)
Zadovoljstvo s pravočasnostjo odgovorov – po ocenah partnerjev (%)
Zadovoljstvo s prizadevanji – po ocenah partnerjev (v %)
Hitrost odgovarjanja na zahtevke (v dnevih)
